如何提高孩子情商？

各位家长，大家晚上好！我是今天讲课的 X 老师，今天和家长们共同分享的主题是 “如何提高孩子情商”。

什么原因导致了孩子们的情商低？

情商（EQ）是指人控制自我情绪和社会交往的能力，由兴趣、动机、信念、情感、意志、性格等要素组成。主要分为两方面：

1. 对自己情感意志的掌控能力；

2. 对别人情感意志的理解支配能力。

智商（IQ）是一种综合认知能力，包括注意力、观察力、记忆力和想象力。智商高的人，头脑灵活，接受知识快，运用知识解决问题的水平高，学什么会什么，做什么像什么，如同性能良好的机器般顺畅快捷，反映了一个人的智力水平。

人们一向把智商当作成功的主要因素。然而，近几年科学家的研究成果，打破了智商独霸天下的局面。心理学家认为，一个人的成就，20% 由智商决定，而 80% 则取决于人的自信心、意志力、抗挫能力以及人际关系等情商范畴。哈佛大学心理学家丹尼尔在《情绪智力》一书中干脆指出：“真正决定一个人能否成功的关键，是情商能力，而不是智商能力。”

什么原因导致了孩子们的情商低？

比如，面对小升初或初升高带来的不适应，情商高的孩子会对心态和行为做出相应调整，很快融入新的生活中。而那些情商低的孩子则会失落、沮丧、退缩，无可逃避时，就表现出自暴自弃或逆反冲突。

目前，我国青少年的情商普遍偏低。课业的繁重，电脑网络的普及，让孩子很少有机会与人沟通和交流，使得孩子依赖性更强，变得更冲动、焦躁，更不合群。主观上，我们的老师和家长，对开发智力过分热衷，而对孩子情感的培养却没有作为，导致孩子情感教育严重缺失。在四川大地震 “哀悼日” 期间，一个东北女孩因为玩不了网络游戏，丧心病狂地在互联网上对灾民进行辱骂和诅咒，引起国人的极大义愤。那个女孩就是典型的情商偏低，过度自我，导致行为发生严重偏差。

随着社会文明不断进步，人们的智商一代比一代更强。而与此不相匹配的是，人们的情商却在不断下滑。归根到底，还是我们的教育出了问题。

目前，我们的青少年一代可以用 “智商过分发达，情商极度缺失” 来概括。他们的头脑越来越聪明，视野越来越开阔，生活工作的智能化程度越来越高，智慧堪与专家 PK。但是，他们的心灵却日益变得自私、冷酷、脆弱与孤僻。在处理情感纠葛、协调人际关系、缓解心理压力以及适应客观环境方面，表现得手足无措，幼稚得如同孩童一般。在校生中，厌学、网瘾、冷漠、自私、暴力倾向、心理疾患以及人际交往障碍等问题，已经取代了传统意义上 “调皮捣蛋” 和 “打架斗殴” 等常见病。据有关部门调查，这些 “问题少年” 的智力水平基本正常，有的甚至智力超群。但无一例外的是，“情商” 相对偏低，情感世界一片荒漠，导致行为出现偏差。

孩子情商缺失的主要表现：

1. 缺乏自控能力：言行举止始终被欲望牵着鼻子走，贪玩，注意力分散，网瘾。不懂忍让和迁就，暴躁易怒，极具破坏性。

2. 缺乏人情味：自私，霸道。不懂感恩，不知分享。孝敬父母、友爱朋友的意识很淡漠。

3. 缺乏责任感：对自己的行为没有担当，对家人和伙伴没有服务意识，对团体的荣誉不知爱护。

4. 缺乏心理承受能力：从小娇生惯养，没有吃过苦，遇到一点挫折就难以承受，动辄出走、抑郁、自杀。

5. 缺乏对情绪的调控能力：压力、疲劳、焦虑等负面情绪长期存在，最后积聚成为导火索，酿成突发事件。

6. 缺乏人际交往能力：无法理解别人正常的感情，因而难以与人交往沟通与合作。孤僻另类，不合群。

7. 不辨是非，不懂美丑：价值取向逆流违众，行为方式冒失莽撞。与大环境格格不入，在别人眼里犹如天外来客般怪异反常。

什么原因导致了孩子们的情商低？

心理学研究表明，孩子三四岁时，是情商发展的关键期。幼儿脑量会长至成人脑量的三分之二。三至十二岁的情绪智力教育，会决定孩子一生的性格理想和生活方式。在此之前，如果正面培养孩子情商的功夫没有做足，又没有对孩子情感上出现的偏差及时矫正，那么，这个孩子的未来就会投下大大的阴影。

智商多由先天遗传而来，情商全在后天形成。智商提升很难奏效，情商发展大有可为。作为家长应该怎样培养孩子的情商呢？

一、帮助孩子发展负面情绪的管理技巧

在有些中小学，课程中加入冥想的练习，让孩子坐下，闭上眼睛，意念集中静坐 20 分钟。最近的实验发现，静坐冥想有助降低一个人的焦虑感，而且能够强化注意力的集中，进一步提升学习效率。像这些设计得当、适合孩子的放松技巧，早早学会，对他们未来的抗压能力就会有所帮助。另外，父母也可以鼓励孩子培养健康的兴趣和嗜好，来帮助他们排解压力，例如带孩子一起体育锻炼、画画、唱歌等。心理学上的研究显示，做运动是极佳的疏压方法之一，持续做有氧运动 20 分钟以上，会促进大脑中脑内啡的分泌，因而在生理上起到舒缓压力的作用。

二、帮助孩子树立自信

自信是情商能力的基石。自信的孩子，在面对别人的恶意攻击时能沉稳以对，并拥有良好的抗挫及抗压能力，在人际关系上也会得心应手。

父母亲该如何着手，培养孩子的自信？事实上，父母亲对孩子的评价，对其自信有着直接的影响，因此，若平时只是批评而极少给予表扬，父母亲就会在不知不觉中，塑造了孩子心目中不佳的自我形象。 所以建议父母亲可以坐下来，写下孩子值得欣赏的优点。而在此特别提醒家长的是，这些优点不该是孩子和别人比较的成果，而是孩子他本身所具有的特质。比如，“很有爱心，对小动物很好；很有礼貌，会主动和朋友打招呼” 等等这些人格特质，而并非 “每次都名列前茅” 等建立在比较之上的结果。如果要称赞孩子的学习表现，“学习很认真、负责，会自我督促念书” 就会是更好的理由。多鼓励和肯定孩子，让他对自己有着合适的自信，会让他的情商能力大幅度提高。

三、培养孩子乐观积极的态度

对孩子来说，父母可以给他们的最佳礼物就是：一份无可救药的乐观心态。心理学的研究发现，只要孩子对自己持正面的看法，对未来有乐观的态度，那父母就大可放心，这孩子这辈子不会离幸福太远。

乐观孩子的重要表现之一，就是懂得对事情做正面的思考。我认识的一个孩子，有次老师当众批评他的历史成绩。大多数孩子都会因此而觉得有失颜面而耿耿于怀。然而他做了心态上的调整，笑着跟妈妈说：“幸好老师批评的是我最烂的一门科目，如果我最好的一门科目还被他批评，那我不就更惨了。” 有这样的正面思维能力，就是乐观特质的精彩展现。因为他知道怎么在任何环境中看到事情的优点面，从而避免了负面情绪的不当干扰，而找到激励自己的动力。

为了帮助孩子学会看到事情的优点面，父母亲应常常用正向发问的方式启发孩子的思考，比如 “今天认识的这个新同学，你觉得他有什么优点？” 而在碰到挫折时，例如孩子上台演出不理想，爸妈不该说：“你今天怎么回事，表现得一塌糊涂。” 而该用：“这次可能让你自己失望了，那你觉得有没有什么值得肯定的部分呢？” 如此一来，孩子就有能力去思索正面的答案，例如 “比起上次还是略有进步”，或者是 “学到了重要的经验，下次上台该做更充分的准备。”

正向思维能力是在日积月累中形成的，只要平时多花点心思，父母亲就能帮助孩子培养出乐观的正向思考习惯。

四、培养孩子的人际互动能力

现在的孩子都是独生子女，所以父母应该要多安排些机会，欢迎孩子的玩伴来到家里和孩子一起玩耍、学习，以及共同度过生命中的重要时刻（如生日等）。

重视情商的父母亲在孩子参加这些团体活动时，关注的焦点不会是孩子与他人的比较结果，例如 “我的孩子个头比别人高多少？”，或者念着 “我的孩子学习比别人快还是慢？” 父母亲该观察的是，孩子在和别人的互动当中，他是主动和他人说话？还是害羞不开口？当别人跟他说话的时候，他是什么反应？而万一与他人发生矛盾，他又是如何回应的？为了防止自己又落入 “与他人较量” 的惯性思维中，家长们不妨准备个小的笔记本，提醒自己观察的重点，并做记录。

同时，也别忘了鼓励孩子主动向他人提供协助，这是团队协作能力中很重要的一个特质。父母亲该多鼓励孩子观察别人的需求，而主动提供帮助。不妨常问孩子：“你有注意到有谁特别需要帮忙吗？”“你觉得你能够做些什么去帮助别人吗？”

而在孩子提供他人协助时，例如帮家人提东西，则该立刻给予及时的表扬，如此一来，孩子就能够培养出团队意识及协作能力。日后无论对工作还是生活，皆会大有助益。

14、15 岁之前，是情商能力培养及形成的重要时期。家长若能积极地进行情商教育，从而培养出孩子良好的情商能力，就能让其心理免疫力大大增强，得以应付学习和生活中的低潮与挑战，让孩子有能力去经营一个成功与快乐并存的美好人生！